10月19日上午8时，因连日普降暴雨引发地质疏松沉降，龙塘水源厂厂门口附近1.4米主输水管变形破裂，大量水涌出地面。接到报告后，公司领导何敦平立即赶赴现场组织抢修并及时调派了大型挖掘机和其他抢修器械，通过现场勘察和研究讨论，很快查明泄漏原因及泄漏点，确定了抢修方案并加以实施。根据领导要求，集团办公室及时在海口晚报、海口电视台等四家媒体上发布了相关信息，通知广大用户做好蓄水备用工作。同时，客服热线就回复用户来电询问做了充分的准备工作。通过抢修人员齐心协力连夜抢修，该管道修复工作提前在20日上午6时完成并恢复正常供水。由于处置及时、措施得力、宣传到位，此次抢修过程未给用户造成明显不良影响。市民群众反映良好，并表示了对我司工作的认可。（集团办公室  满春华）